Seminarinhalte
Die Themen des Seminars
Zwischen den Zeilen: Was Briefe und E-Mails über den Absender offenbaren
- Definition: Geschäftliche Korrespondenz als Baustein der Corporate Identity
- Limbisches System: Wirkung von Briefen und E-Mails auf den Empfänger und die Marke
- Markenbotschafter: Einordnung der Geschäftskorrespondenz in den Kommunikationsmix des Unternehmens
- Selbstbild und Fremdbild: Betrachtung der Geschäftskorrespondenz aus zwei Perspektiven
Lernen aus der Weltliteratur: Über die herausragende Rolle des ersten und letzten Satzes
- Aufbau: Die neun Bestandteile des Geschäftsbriefs
- Formvorschrift: Zeitgemäßes Formulieren auf Basis der DIN 5008
- Königsdisziplin: Von der Wirkmacht des ersten Satzes
- Positive Aussicht: Wie der Schlusssatz den Brief abrundet
- Erste Schreibübungen
Authentisches Schreiben: Auf dem Weg zu einer vertrauensbildenden Briefkultur
- Kriterien: Vier Merkmale eines verständlichen und glaubwürdigen Geschäftsbriefs
- Die Gliederung: Ziel, Argumente, Sprachebene – zentrale Fragen zu jedem Brief
- Die Verständlichkeit: Wie Sie eine positive Handlungssprache entwickeln
- Die Sprache: Was Verben ausrichten und Adjektive anrichten können
- Das Markenbild: Mit der passenden Tonalität das Ziel des Briefes unterstützen
Praxistransfer anhand von Schreibübungen
- Gute Geschäftsbriefe formulieren lernen
- Schreibübungen mit Fallbeispielen oder Briefen aus dem Geschäftsalltag der Teilnehmer
