1 Tag ONLINE-SCHULUNG

E-Mail Korrespondenz -schriftlich überzeugen

Briefe und E-Mails zeitgemäß und stilsicher formulieren

Aufmerksamkeit wecken

Die Businesswelt ist im Wandel – aber was ist eigentlich mit dem Stil in der Korrespondenz? In Zeiten der digitalen Informationsflut müssen Sie Ihre Botschaften treffsicher rüberbringen, damit Ihre Schreiben beim Empfänger nicht im vollen Posteingang untergehen. Auch der Umgangston im Geschäftsleben hat sich verändert: Altbackene Formulierungen und Floskeln haben in der schriftlichen Kommunikation nichts mehr zu suchen. Denn eine goldene Regel der Korrespondenz gilt wie eh und je: Jedes Schreiben ist ein öffentlicher Auftritt Ihres Unternehmens. Professionelle und zeitgemäße Geschäftskorrespondenz ist daher Imagefaktor Nummer eins! Und als Assistenz können Sie viel zu einer positiven Außenwirkung beitragen.


Die Vorteile der Online-Schulung:

  • Fragen, Antworten, Diskussionen – auch virtuell
    Im virtuellen Klassenzimmer stellen Sie jederzeit Fragen an den Referenten und können sich mit Teilnehmern austauschen.

  • Interaktives virtuelles Whiteboard
    Am virtuellen Whiteboard erarbeiten Sie im Team bestimmte Themenfelder.

  • Virtuelle Break-out-Sessions
    Auch in der Online-Schulung können Sie in kleinen Gruppen mit Teilnehmern bestimmte Aufgaben erarbeiten und den anderen Teilnehmern anschließend vorstellen.

  • Keine Reisekosten und kein Reiseaufwand
    Für die Teilnahme an der Online-Schulung müssen Sie weder verreisen noch wo übernachten. Sie nehmen bequem von zu Hause oder vom Büro aus teil.

Das Ziel des Seminars

Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihr Unternehmen auf moderne Korrespondenz umstellen. Sie formulieren zeitgemäß, freundlich und professionell und meistern auch schwierige Sachverhalte diplomatisch.


  • Seminarinhalte
  • Leistungspaket

Seminarinhalte

Die Themen des Seminars

Korrespondenz im digitalen Zeitalter

  • 7 entscheidende Sekunden: So erreichen Sie, dass Ihr Brief sofort gelesen wird
  • Freundlicher Beginn – charismatischer Schluss
  • Diplomatie und Psychologie in der Korrespondenz

Layout und Gestaltung

  • DIN 5008 – was gibt’s Neues?
  • Blickpunkte des Textes, die ansprechen und überzeugen.
  • kkk – kurz, konkret, klar

Modern und kundenorientiert formulieren

  • Was macht einen modernen Briefstil aus?
  • Der erste Eindruck entscheidet – der letzte bleibt
  • Zeitgemäße Anrede- und Grußformen
  • Schwierige Sachverhalte eindeutig formulieren
  • Vom „wir“ zum „Sie“: Mit persönlicher Ansprache Menschen gewinnen

Besonderheiten der E-Mail-Kommunikation

  • Do’s und dont’s bei Ihren E-Mails
  • E-Mail-Netiquette: Intern versus extern – welcher Stil ist angemessen?
  • Gewinnen Sie durch das AHS-Prinzip
  • Kennen Sie die rechtlichen Zeichnungsvollmachten?
  • Anrede und Gruß: Regeln, die Sie kennen sollten

Leistungspaket

Leistungspaket

  • Seminarunterlagen
  • Teilnahmebestätigung

Online-Schulung: E-Mail Korrespondenz -schriftlich überzeugen

Referent

Können wir Sie unterstützen oder haben Sie noch Fragen?

Schreiben Sie uns und wir finden gemeinsam die Weiterbildung, die zu Ihnen passt!