2 Tage INTENSIV-TRAINING | Wirkungsvoll und souverän auftreten – schlagfertig argumentieren

Hart verhandeln

Erzielen Sie nach diesem Training bei harten Verhandlungen bestmögliche Ergebnisse!

Ob mit Kollegen, Mitarbeitern, Kunden oder Geschäftspartnern sind harte Verhandlungen heute ein täglicher Gegenstand moderner Wirtschaftsbeziehungen. Die Frage ist, wie erfolgreich verhandeln Sie wirklich, wenn Sie unter Druck geraten oder es um viel geht? Um schwierige Verhandlungen erfolgreich zu beenden sind systematische Vorbereitung, Ihre persönliche Kompetenz und Verhandlungssouveränität gefragt.

Wie Sie in solchen harten Verhandlungen **bestmögliche Ergebnisse erzielen, erfahren Sie in diesem Verhandlungstraining.

**Sie steigern Ihre Selbstsicherheit durch eine systematische Verhandlungsvorbereitung, professionalisieren Ihr Verhandlungsgeschick durch wirksame Argumentationsstrategien und begegnen Konfrontationen durch persönliche Souveränität und Gelassenheit.

“Sehr spannende Veranstaltung mit Vermittlung sehr wichtiger Techniken und Kenntnisse für Verhandlungen jeder Art.”

Anton Fischer, RAUCH Fruchtsäfte GmbH & Co OG

“Sehr dynamisch, lebhafte Diskussionen, Teilnehmer wurden geschickt herausgefordert. Gute Hinweise für hartes Verhandeln erhalten. Anwendungsbeispiele sehr praxisnah, Möglichkeiten der Selbsterprobung wurden gegeben. Hoher psychologischer Anspruch (Dialogmanagement, Verhaltensmuster etc…) Insgesamt empfehlenswert!”

Hannelore Jankowa, Rotkäppchen Einkaufsgesellschaft mbH

Die Lernziele Ihrer Weiterbildung

  • Erlernen Sie, wie Sie am besten unter Druck agieren.
  • Erkennen Sie typische Verhaltensmuster und erfahren Sie, welche Optionen Sie bei Verhandlungen haben.
  • Erhalten Sie wichtige Tipps, um unfaire Verhandlungspartner in die Schranken zu weisen.
  • Erfahren Sie, mit welchen Methoden Sie Ihre Verhandlungsziele besser durchsetzen können.
  • Erfahren Sie, wie Sie in der Verhandlungsführung Souveränität beweisen.

“Perfekt - Weitaus mehr als ich erhofft hatte. Großer Fokus auf die Praxis, spannend, unterhaltsam. Äußerst empfehlenswert!”

Wolfram Fritz, Beuth-Verlag GmbH
  • Trainingsinhalte
  • Teilnehmerkreis

Trainingsinhalte

Die Trainingsinhalte

Voraussetzungen erfolgreicher Verhandlungsführung

  • Regeln für schwierige Verhandlungen
  • Eine nachhaltige win-win-Situation erzeugen
  • Trotz unterschiedlicher Standpunkte eine Lösung herbeiführen

Grundlagen der Argumentation

  • Kundengerechte Argumentation: Nutzen- und Vorteilsaspekte für den Kunden immer im Blick
  • Welches Argument zu welchem Zeitpunkt?
  • Was zu tun ist, wenn Ihre Argumente Schwachstellen aufweisen?

Systematische Verhandlungsvorbereitung

  • Nützliche und praktische Checklisten
  • Souveränität in Stresssituationen

Strategischer Aufbau der Verhandlung

  • Wie Verhandlungsoptionen systematisch und zum richtigen Zeitpunkt eingesetzt werden
  • Im Vorfeld mögliche Motive klären: Was erwartet Ihr Verhandlungspartner?

Unterschiedliche Verhandlungscharaktere – Was ist wann zu tun?

  • Wie durch unterschiedliche Persönlichkeiten Druck ausgeübt wird
  • Flexibel auf unterschiedliche Verhandlungspartner einstellen
    • Der Analytische Perfektionist: Wie er vorgeht, was er erwartet, wie er Druck aufbaut
    • Ihr scheinbarer Freund: Vorsicht Harmoniefalle
    • Der impulsiv-spontane Verhandler: Wie Sie dem Druck, der Überrumpelung und der Aggression standhalten

Die Psychologie, die dahinter steckt

  • Was Ihr Verhandlungspartner mit Konfrontationen erreichen will
  • Konkrete Abwehrstrategien: Wie Sie sich effizient und professionell gegen unfaires Verhandlungsverhalten schützen können
  • Manipulationen frühzeitig erkennen
  • Psychologische Tipps und Tricks

Schlagfertigkeit – Kann man das lernen?

  • Schlagfertig und flexibel reagieren
  • Techniken für die Praxis
  • Schlagfertige Argumente (Fallbeispiele)
  • Angriffe souverän abwehren

Richtig verhandeln

  • Richtig reagieren, wenn der Druck zunimmt
    • Die klassischen Spielarten des Druckaufbaus
    • Sich wehren
    • Vorsicht Gesichtsverlust: Man muss nicht alles mit sich machen lassen
  • Persönliche Verhandlungsstile: Die eigenen Stärken und Begrenzungen kennen
    • Ihre Stärken gezielt und erfolgreich in die Verhandlung einbringen
    • Worauf Sie sich künftig effizient vorbereiten sollten

Die Macht der zielgerichteten Körpersprache

  • Körpersprache konkret: Mit welchen nonverbalen Signalen Sie Souveränität und Durchsetzungsstärke demonstrieren
  • Welche Signale Sie unbedingt beim Verhandlungspartner wahrnehmen sollten, um richtig reagieren zu können

Im Notfall – Ihr Lösungspaket

  • Was tun, wenn Sie nicht mehr weiter wissen?
  • Verhärtungen auflösen
  • Wie Sie ohne Imageverlust die Verhandlung vertagen oder beenden
  • Wenn sich eine Verhandlung negativ auflöst – Handlungsoptionen

Professioneller Umgang mit Einwänden und Widerständen

  • Klassische Einwände in Verhandlungen
  • Professionelles Einwandmanagement: Wie Sie gelassen und souverän reagieren

Die wichtigsten Verhandlungstricks

  • Wie sie funktionieren
  • Wie Sie sich darauf vorbereiten können
  • Was Sie konkret tun können, um Fallen zu entgehen

Wirkungsvolle Methoden und Techniken der gezielten Verhandlungssteuerung

Schwierige Verhandlungen zum Erfolg führen

  • Strategien und Taktiken effizienter Zielerreichung
  • Auch in der Unterlegenheit bestehen
  • Sicherer Umgang mit persönlichen Angriffen
  • Trotz Provokation gelassen bleiben
  • Wann sich ein strategischer Rückzug empfiehlt und wie er kommuniziert wird

Teilnehmerkreis

Teilnehmerkreis

  • Führungskräfte aller Ebenen und Bereiche, für die Verhandlungen zur täglichen Praxis im Unternehmen gehören
  • Mitarbeiter/-innen aller Ebenen und Bereiche, für die Verhandlungen zur täglichen Praxis im Unternehmen gehören

Hart verhandeln

Referent

Foto Marc-Stephan	Daniel

Marc-Stephan Daniel

ist Organisationspsychologe und Experte für die mentale und kommunikativ-dialektische Bewältigung von Druck- und Stresssituationen. Sein Spezialgebiet ist die ...

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