Seminar: Professionelles Prozessmanagement

Prozesse und Ressourcen optimieren – Zeit und Kosten reduzieren

Effektive und effiziente Prozesse sind ein enorm wichtiger Faktor, um die eigene Wettbewerbsposition zu stärken. 80 % der täglichen Aufgaben sind standardisierte Prozesse – hier liegt also ein immenses Verbesserungspotenzial. Und das nicht ausschließlich in Produktion und Logistik, sondern auch im Management. Auch für die digitale Transformation – das Thema schlechthin der heutigen Zeit – sind umfangreiche Informationen zu Unternehmensprozessen notwendig.

In diesem Seminar lernen Sie, einen Prozess erstens richtig zu erfassen und zweitens nachhaltig zu optimieren. Anschließend sind Sie in der Lage, alle prozessrelevanten Informationen einfach und übersichtlich zu visualisieren und zu dokumentieren. Unser Experte zeigt Ihnen, wie Sie Optimierungspotenziale systematisch identifizieren und diese mit den richtigen Maßnahmen „step by step“ umsetzen.

Inkl. Prozessmanagement im Zeitalter von Industrie 4.0

Die Lernziele Ihrer Weiterbildung – Professionelles Prozessmanagement

Sie lernen, die wichtigen von den unwichtigen Prozessen zu trennen und Prozesse einfach zu beschreiben.
Sie erhalten einen perfekten Überblick über die modernen Methoden des Prozessmanagements.
Sie sind in der Lage, Verbesserungspotenziale zu identifizieren, um Zeit und Kosten zu reduzieren.
Sie können stressfrei mit Änderungen und Störungen in Prozessen umgehen.

Die Schwerpunkte des Seminars

Prozessmanagement 4.0: Herausforderungen der digitalen Transformation
Lean Management, Six Sigma & Co. _ moderne Methoden des Prozessmanagements
Prozesse übersichtlich visualisieren und dokumentieren
Verbesserungspotenziale im Unternehmen identifizieren
Die wichtigsten Kennzahlen des Prozessmanagements
Acht Methoden zur nachhaltigen Prozessoptimierung
Change Management: Auf Änderungen aktiv reagieren
Die lernende Organisation – Prozesse kontinuierlich verbessern

Detaillierte Inhalte des Seminars

Erfolgsfaktor Prozessmanagement

Relevanz und Nutzen eines professionellen Prozessmanagements
Prozessmanagement als Führungsaufgabe
Industrie 4.0 und Digitalisierung: spezielle Herausforderungen an das Prozessmanagement

Die modernen Methoden des Prozessmanagements

Lean Management, Six Sigma & Co.
Übersicht der verschiedenen Prozessmanagementmethoden
Die richtige Organisationsstruktur für ein erfolgreiches Prozessmanagement
Simulationstools – professionelles Planen und Modellieren von Prozessen
EPK vs. BPMN 2.0 – die wichtigsten Methoden der Prozessmodellierung im Vergleich

Überblick verschaffen – die Ist-Analyse

Intelligente Methoden zur Identifikation von Prozessen
Den Kernprozess und die unterstützenden Prozesse differenzieren
Auf den Punkt gebracht – Der Prozesssteckbrief
- Den Gesamt- und Kernprozess einfach beschreiben
- Prägnante Darstellung aller prozessrelevanten Informationen
Alles im Blick – einfache und übersichtliche Visualisierung von Prozessen

Kennzahlen und Controlling

Wesentliche Kennzahlen im Prozessmanagement
- Zeit-Kennzahlen
- Kosten-Kennzahlen
- Qualitäts-Kennzahlen
- Weitere wichtige Kennzahlen
Wertschöpfend, Nicht-wertschöpfend oder Verschwendung?

Wo hakt’s denn? – die Prozessprobleme im Arbeitsalltag

Der kritische Pfad
- Die kritische Prozesskette identifizieren und beschreiben
- Abgrenzung der unwesentlichen von den wesentlichen Prozessen
Schnittstellen und Übergabepunkte
- Wartezeiten, Störungen und unnötige Unterbrechungen vermeiden
- Blindleistung und Doppelarbeit beseitigen
Welche Prozesse sollten optimiert oder eliminiert werden?

Best Practice im Prozessmanagement

Der Blick aufs Ganze – Gesamtprozess mit allen Abhängigkeiten und Einflussfaktoren
Konzentration auf das Wesentliche
Der Idealprozess und die Realität
Benchmark: Bewährtes aus der Praxis von Bayer, Lufthansa & Co. umsetzen

Schritt für Schritt ans Ziel – nachhaltige Prozessoptimierung

Die Soll-Prozesse korrekt beschreiben und dokumentieren
Optimierungspotenziale in den Prozessen systematisch und systemisch identifizieren
Die acht Optimierungsalternativen prüfen
Effiziente und effektive Maßnahmen definieren

Unerwartete Änderungen durch Kunden, Partner & Co. managen

Erfolgreiche Change-Management-Tools im Prozessmanagement
Prozessänderungen erfolgreich und transparent kommunizieren
Mitarbeiter von den neuen Prozessen überzeugen und zur Mitarbeit motivieren

Prozessmanagement 4.0

Industrie 4.0 – Vernetzung der Prozesse von Mensch und Maschine
Verankerung eines professionellen Prozessmanagements in Industrie-4.0-Konzepten
Optimierung der Schnittstelle „Kunde – Maschine“

Die lernende Organisation – Etablierung einer kontinuierlichen Prozessverbesserungskultur

Teilnehmerkreis

Prozessmanager/-innen
Projektleiter/-innen
Changemanager/-innen
Business Development Manager
Leitung und Mitarbeiter/-innen Qualitätsmanagement
Leitung und Mitarbeiter/-innen Unternehmensplanung und -entwicklung
Geschäftsführung / Vorstand
Fach- und Führungskräfte, die sich mit der Aufnahme und Verbesserung von Prozessen im Unternehmen befassen

Referent

Dr. Kobusch, Claus

15 Jahre Berufserfahrung in leitenden Positionen, mehrjährige Tätigkeit als Konzernmanager ...

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