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Die zukunftsorientierte Team-Assistenz

Erfolgsrezepte für das Arbeiten mit Teams

Steigende Umsatzzahlen

Sie sind für mehrere Kollegen gleichzeitig zuständig? Dies erfordert, dass Sie viele Aufgaben parallel bewältigen, Prioritäten richtig setzen und strukturiert vorgehen. Sie lernen in diesem Seminar, sich selbst und das Team gut zu organisieren, wie Sie unterschiedliche Arbeits- sowie Denkweisen professionell umgehen und die Arbeitsstile aufeinander abstimmen. Das Aufgaben- und Prioritätenmanagement wird zukünftig noch effektiver gestaltet.

Ihr Vorteil:
Gemeinsam werfen wir einen Blick auf Ihre konkreten Abläufe und Arbeitsweisen im Team und Sie bearbeiten ein konkretes Thema nach Wahl.
Mögliche Beispiele sind:

  • Arbeitsalltag: Team Assistenz – richtiges Prioritäten-Management
  • Leitfaden für eine Urlaubsvertretung
  • Feedbackgespräch im Team
  • Schwierige Gesprächssituationen am Telefon

Das Ziel des Seminars

Das Arbeiten für Teams stellt eine ganz besondere Herausforderung dar und erfordert sehr viel persönliche, methodische und fachliche Kompetenz mit Multitasking-Fähigkeiten. Das Seminar macht Sie fit, diese Rolle mit Erfolg zu meistern. Durch die vermittelten Methoden und Tools können Sie Teams erfolgreich und effizient unterstützen und die Zusammenarbeit positiv beeinflussen.


Die Themen des Seminars

Die Team-Assistentin: Das wird von Ihnen erwartet!

  • Anforderungsprofil für die Teamassistenz in der Arbeitswelt 4.0
  • Die Basis Ihrer Arbeit: Die drei K’s, mit denen Sie punkten: Kompetenz, Kommunikation, Kundenorientierung
  • Arbeiten im Team – für mehrere Vorgesetzte: Definieren Sie gemeinsame Spielregeln und Standards

Erfolgreiche Jongleurin: Die richtige Arbeitsmethodik hilft

  • Wie Sie Ihren Arbeitsstil mit dem Ihrer Vorgesetzten und Kollegen kombinieren
  • Alles sofort und gleich – so setzen Sie die richtigen Prioritäten bei konkurrierenden Aufgaben
  • Aktuelle Methoden-Toolbox: Ablage mit Struktur, Termine & E-Mails gestalten, strukturieren und verwalten
  • Arbeiten in der digitalen Welt 4.0: Neue Medien und aktuelle Portale
  • Informationsfluss optimal zwischen steuern

Gesagt, heißt nicht verstanden – reibungslose Kommunikation im Team

  • Wichtige Kommunikationsregeln im Team
  • Klare Absprachen, Rücksprachen und Informationssicherung
  • Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern und Situationen
  • Die Kunst,«Nein» zu sagen
  • Wichtige Feedbackregeln im Team
  • Heikle Situationen mit professioneller Kommunikation und Diplomatie meistern

Referent

Foto Behrens-Schneider, Claudia
Behrens-Schneider, Claudia

Lebendig, praxisnah und motivierend – ist ihr Trainingsmotto. Das kann ...

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