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3 Tage INTENSIV-SEMINAR | Als Betriebsrat Konflikte wirkungsvoll lösen und aktiv vermitteln

Konfliktmanagement und Mediation

Konflikte sind in jedem Betrieb bedeutsam. Auch für den Betriebsrat sind Konflikte an der Tagesordnung. Der Betriebsrat ist deshalb gefordert, z. B. bei der direkten Beteiligung an einem Konflikt gegenüber dem Arbeitgeber oder als Vermittler zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer. Die Klärung der Rolle des Betriebsrats ist ein entscheidender Faktor für erfolgreiches Konfliktmanagement. Das Intensiv-Seminar verdeutlicht konkrete Handlungsmöglichkeiten des Betriebsrats und ermöglicht Ihnen, bei schwierigen Konflikten handlungsfähig zu bleiben.

Einzelne Bausteine mit Paragraphen stellen die unterschiedlichen Gesetze dar

Teilnahmeberechtigte Betriebsräte nach § 37 Abs. 6 BetrVG

Für Betriebsräte, die das hier vermittelte Wissen für die Erfüllung ihrer anstehenden Aufgaben benötigen und nicht über entsprechende Kenntnisse verfügen, ist der Besuch dieses Intensiv-Seminars gem. § 37 Abs. 6 BetrVG erforderlich. Das Arbeitsgericht Bremen (vom 25.02.2000 – 1 BV Ga 4/00) hält Schulungen in der Gesprächs- und Verhandlungsführung für die tägliche Arbeit des Betriebsrats für ebenso wichtig und notwendig wie Grundkenntnisse im Arbeitsrecht.

“Mein Gesamteindruck ist sehr positiv, sowohl informativ als auch stimmungsmäßig lockere und produktive Arbeitsweise. Das vermittelte Wissen wurde in mehreren Schritten gefestigt. Sehr gut vorbereitete Unterlagen. ”

Tamara Franke, AppliChem GmbH

Ihre Vorteile

  • Hoher Lernerfolg: Durch Intensiv-Seminare erlangen Sie in zwei bis drei Tagen ein fundiertes Fachwissen.
  • Geringerer Zeiteinsatz: Die Abwesenheitszeiten vom Unternehmen halten sich in Grenzen.
  • Einsteigerpakete: Zum jeweiligen Seminar passend abgestimmte, kostenfreie Hilfsmittel, die Sie bei der Ausübung Ihres Amtes unterstützen.
  • Geringere Seminar- und Hotelkosten: Sparen Sie durch den geringeren Zeiteinsatz Kosten.
  • Top-Staffelpreise: "Gemeinsam Lernen – Gemeinsam Sparen" – Profitieren Sie von unserem Kollegenrabatt!
  • Seminarinhalte

Seminarinhalte

Die Seminarinhalte

Konflikte, Probleme, Streit

  • Begriffsklärung: Was ist ein Konflikt?
  • Typische Konfliktsituationen im Betrieb
  • Umgang mit Kritik, Ablehnung, Meinungsverschiedenheiten
  • Die besondere Bedeutung der Kommunikation
  • Verhinderung von Störungen

Wirkung von Konflikten

  • Das Phasenmodell der Eskalation
  • Die Wirkung von Emotionen und Konfliktdynamiken verstehen
  • Den Konfliktverlauf erkennen

Strategien und Interventionen des Betriebsrats

  • Beschwerden in Themen verwandeln
  • Umgang mit Ängsten
  • Auftragsklärung: Die Erwartungen an den Betriebsrat erkennen
  • Problemlösung positiv als Win-win-Situation angehen
  • Die Rolle im Konflikt: Vermittler oder Unterstützer?

Konfliktdiagnose in der Praxis

  • Möglichkeiten des Betriebsrats
  • Diagnose strukturiert nach
    • Konfliktverlauf
    • Konflikt-Gegenstand und
    • Parteien des Konflikts

Konfliktprävention

  • Möglichkeiten des Betriebsrats
  • Rechtlicher Rahmen nach Betriebsverfassungsgesetz
  • Betriebsklima: Probleme rechtzeitig erkennen und gegensteuern

Mediation für Betriebsräte

  • Mediation als besondere Art der Vermittlung
  • Ablauf einer Mediation anhand von Praxisbeispielen
  • Die Rolle des Betriebsrats als Mediator:
  • Möglichkeiten und Grenzen erkennen
  • Unterscheidung von Positionen und Interessen
  • Externe Unterstützung beschaffen?

Praktische Übungen

  • Den eigenen Kommunikationsstil erkennen und verbessern
  • Das einzelne Betriebsratsmitglied als Moderator
  • Konkrete Beispiele

Konfliktmanagement und Mediation

Referent

Foto Stude, Klaus Werner

Stude, Klaus Werner

Kommunikationstrainer und Mediator, langjähriger freigestellter Betriebsrat, stellvertretender GBR-Vorsitzender und Vorsitzender des Wirtschafts- und Berufsbildungsausschusses.

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