Startseite Assistenz & Sekretariat Online-Zertifikatskurs: Moderne Geschäftskorrespondenz

7-Tage Online-Zertifikatskurs

Die Kunst des professionellen Schreibens

In einem Rundum-Sorglos-Paket für Text-Profis bündelt der Online-Zertifikatskurs die gesamte Bandbreite Ihrer Korrespondenz, online, stressfrei und ortsunabhängig.

Moderner Stil macht Eindruck!

Geschäftsbriefe zu schreiben gehört zu Ihren täglichen Aufgaben im Sekretariat. Aber geht es dabei wirklich nur darum, Diktate fehlerfrei abzutippen oder Standardschreiben zu verschicken? Klar, auch diese Aufgaben gehören dazu. Aber Ihr Chef erwartet mehr von Ihnen.

Als Assistenz können Sie viel dazu beitragen, einen Geschäftsbrief in Form, Inhalt und Sprache modern zu gestalten – und damit den überzeugenden Auftritt Ihres Unternehmens gegenüber Kunden und Geschäftspartnern stärken. Die Geschäftskorrespondenz besteht zu einem großen Teil aus Tagespost. Darunter fallen z. B. Angebote, Auftragsbestätigungen, Anfragen, Absagen, Bestätigungen, Beschwer-den, Besuchsankündigungen, Klärungen, Mahnungen, Vorschläge usw.
Wichtig ist nur, dass Sie als Assistentin und Sekretärin dazu die gesamte Klaviatur des Schreibens beherrschen. Das heißt, dass Sie Geschäftsbriefe, Kurz-Mitteilungen, Serienbriefe oder Protokolle wie wohl temperierte Instrumente einsetzen und virtuos darauf spielen.

Bei uns qualifizieren Sie sich schnell und effizient!

Die Online-Workshops beginnen um 17:00 Uhr und sind mit 90 Minuten so angelegt, dass einem anschließenden Abendprogramm oder ein vorzeitiges Verlassen des Arbeitsplatzes in der Regel nicht nötig sein wird. Sollte es Ihnen einmal nicht möglich sein den Workshop zu besuchen, profitieren Sie von unseren Aufzeichnungen.

Sicherheit erlangen

Selbstverständlich sind Ihre aufkommenden Fragen im Kurs willkommen. Gerne leiten wir diese an den Kursleiter weiter. Uns ist es wichtig, dass Sie am Ende ein klares Bild erlangt haben. Nutzen Sie bei Bedarf auch unsere persönlichen Ansprechpartner zu technischen Herausforderung während des Zertifikatskurses.

Diese 7 Online-Workshops erwarten Sie im Rahmen des Kurses

Workshop 1

Die Herausforderungen der schriftlichen Kommunikation

Als Assistentin kommunizieren Sie auf unterschiedlichen Kanälen mit unterschiedlichen Persönlichkeiten. Ob schriftlich, telefonisch oder persönlich: Jeder Kommunikationskanal hat seine Vor- und Nachteile. Im ersten Modul werden wir auf die Schwierigkeiten der schriftlichen Kommunikation eingehen und herausfinden, wie Sie Missverständnisse vermeiden können.

Workshop 2

Fit in DIN 5008 und Rechtschreibung

Welche Bestandteile gehören in einen Geschäftsbrief und an welcher Stelle müssen sie stehen? Wozu gibt es die DIN 5008 überhaupt und gilt diese auch für E-Mails? In diesem Workshop kommen Sie wieder auf den aktuellen Stand und testen gleichzeitig Ihr Wissen in Sachen Rechtschreibung.

Workshop 3

Floskelfrei und modern formulieren

„Sehr geehrte Damen und Herren, in der Anlage erhalten Sie … Mit freundlichen Grüßen“ – diese standardisierten Textbausteine sind zwar bekannt, aber genauso veraltet. Lernen Sie, wie Sie Floskeln vermeiden und Ihre Geschäftspartner mit frischen Formulierungen überraschen.

Workshop 4

Effizient E-Mails schreiben

Die E-Mail ist unser Kommunikationsmittel Nummer 1. Dennoch wird sie häufig nicht sinnvoll eingesetzt. Erfahren Sie in diesem Modul, wie Sie die E-Mail effizient nutzen und am Ende Zeit sparen. Sie erhalten zudem eine kleine Auffrischung in Sachen Netiquette.

Workshop 5

Geschäftskorrespondenz Teil 1

In diesem Modul werden unterschiedliche Fallbeispiele besprochen. Sie erhalten moderne Formulierungsbeispiele von A wie Angebote bis Z wie Zwischenbescheide. Am Ende von Modul 5 und 6 werden Sie eine Reihe von Musterschreiben gesammelt haben, die Sie direkt in Ihrer Praxis nutzen können.

Workshop 6

Geschäftskorrespondenz Teil 2

Fortsetzung von Workshop Nummer 5. Nutzen Sie in diesem Modul auch die Möglichkeit, eigene Textbeispiele zu bearbeiten.

Workshop 7

Kreative Ideen für verschiedene Anlässe

Kennen Sie das? Sie sollen eine Glückwunschkarte für ein Firmenjubiläum schreiben und Ihnen fehlen die Worte? Nach diesem Modul werden Sie mit neuen Ideen für jeden Anlass glänzen: ob Glückwunsch zum Geburtstag, zur Geburt oder zur Hochzeit, Einladung oder schwieriges Kondolenzschreiben.

  • Leistungspaket

Leistungspaket

Leistungspaket

  • Seminarunterlagen
  • Zertifikat
  • Aufzeichnung zu jedem Workshop

Online-Zertifikatskurs: Moderne Geschäftskorrespondenz

Referent

Können wir Sie unterstützen oder haben Sie noch Fragen?

Schreiben Sie uns und wir finden gemeinsam die Weiterbildung, die zu Ihnen passt!