Allgemeine Geschäftsbedingungen der WEKA MEDIA GmbH & Co. KG
für die WEKA-Akademie
für die WEKA-Akademie
1. Anmeldung
Anmeldungen müssen schriftlich vorgenommen werden und sind verbindlich. Sie werden in der Reihenfolge ihres Eingangs gebucht. Sie erhalten eine Anmeldebestätigung mit weitergehenden Informationen zum Veranstaltungsort oder eine umgehende Benachrichtigung, falls die Veranstaltung ausgebucht ist.
So erreicht uns Ihre Anmeldung
Für die Bereiche Arbeitsschutz, Umweltschutz, Gefahrstoffe, Gefahrguttransport, Elektrosicherheit & Produktion, Produktsicherheit, Brandschutz, Qualitätsmanagement, Datenschutz und Betriebsrat
Kundenservice: 0 82 33.23-40 02
Fax: 0 82 33.23-5 74 41
E-Mail: akademie@weka.de
Für die Bereiche Kommune und Altenpflege
Beratungstelefon: 0 82 33.23-40 01
Fax: 0 82 33.23-7147
E-Mail: service.info@weka.de
Für den Bereich Architektur
Beratungstelefon: 0 82 33.23-40 01
Fax: 0 82 33.23-7147
E-Mail: seminare-bau@weka.de
Für den Bereich Handwerk
Beratungstelefon: 0 82 33.23-40 40
Fax: 0 82 33.23-7147
E-Mail: seminare.handwerk@weka.de
Via Internet unter: www.weka-akademie.de. Hier finden Sie laufend aktuelle Programminformationen und die Möglichkeit, sich direkt anzumelden.
2. Die Teilnahmegebühren
2.1 Allgemeinen Bestimmungen
Im Preis enthalten sind
- die Teilnahme an der Veranstaltung
- umfassende Unterlagen
- Tagungspauschale
- falls in der Veranstaltungsbeschreibung gesondert angeführt: die Übernachtung im Veranstaltungshotel
Eventuelle weitere im Preis enthaltene Leistungen finden Sie bei der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung.
Die Teilnahmegebühr ist fällig bei Rechnungsstellung. Unsere Veranstaltungen sind grundsätzlich mehrwertsteuerpflichtig.
Darüber hinaus können Ihnen weitere Kosten für Extras wie Telefon- und Parkgebühren entstehen.
Bitte beachten Sie außerdem die unten angeführten abweichenden Regeln für Veranstaltungen aus dem Bereich Mitbestimmung.
2.2. Besondere Regeln für Veranstaltungen aus dem Bereich „Betriebsrat“
In der Teilnahmegebühr ist unsere Leistung, also Planung, Konzeption, organisatorische Abwicklung und Durchführung des Seminars, enthalten. Dazu zählen auch die Referenten, die Betreuung durch die Seminarleitung und alle Unterlagen und Skripten zum Seminar. Häufig schließt die Teilnahmegebühr zusätzliche Leistungen ein.
Details dazu finden Sie bei der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung. Die Teilnahmegebühr ist fällig bei Rechnungsstellung. Unsere Veranstaltungen sind grundsätzlich mehrwertsteuerpflichtig.
Die Hotelleistungen
Die Vollpensionspauschale des Veranstaltungshotels umfasst Übernachtung, Frühstück sowie Tagungspauschale. Falls Sie nicht im Veranstaltungshotel übernachten, fällt nur die Tagungspauschale (anteilige Seminarraummiete und -technik, Tagungsgetränke, Pausenverpflegung und -getränke, Mittag- und Abendessen) an. Die Tagungspauschale ist häufig im Verhältnis zum Vollpensionspreis relativ hoch, da die Hotels hier meist andere Kalkulationsgrundlagen heranziehen.
Übrigens: Auf die Kalkulation der Tagungspauschale haben wir leider keinen Einfluss.
Kosten für die Hotelleistungen (entweder Vollpensionspauschale - beinhaltet Tagungspauschale inkl. Übernachtung - oder Tagungspauschale ohne Übernachtung) tragen Sie selbst. Hier besteht direkt zwischen Ihnen und dem Hotel ein Vertragsverhältnis.
Bequem: Ihr Hotel buchen wir für Sie
Wir übernehmen für Sie selbstverständlich die Hotelbuchung im Seminarhotel. Sie müssen uns lediglich mit Ihrer Anmeldung darüber informieren, ob Sie die Vollpensionspauschale mit Übernachtung und Verpflegung oder die Tagungspauschale ohne Übernachtung in Anspruch nehmen wollen. Falls zu wenig Kapazitäten im Seminarhotel zur Verfügung stehen, wird für Sie ein anderes Übernachtungshotel mit gleichem Standard in unmittelbarer Nähe gebucht. In diesem Fall werden Sie rechtzeitig informiert.
2.3 Sonderkonditionen für "Schriftliche Lehrgänge"
Die Versandkosten für die Lehrgangsmaterialien übernehmen wir für Sie. Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung. Die Rechnungsstellung erfolgt erst in 2010.
Ihre Anmeldung können Sie bis vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn schriftlich widerrufen und erhalten die geleistete Lehrgangsgebühr zurück. Selbstverständlich besteht für Sie jederzeit die Möglichkeit, einen Ersatzteilnehmer zu benennen. Bei Absage des Lehrgangs durch den Veranstalter erhalten Sie die volle Lehrgangsgebühr zurück; weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.
Der Einstieg während des laufenden Lehrgangs wie auch zwischen den beiden Startterminen ist unter bestimmten Voraussetzungen und nach Absprache möglich.
3. 10 % Rabatt ab 3 Personen
Bei gleichzeitiger Anmeldung von drei oder mehr Teilnehmern aus einem Unternehmen für ein und denselben Veranstaltungstermin gewähren wir auf den Grundpreis der gewählten Veranstaltung 10 % Rabatt. Sollten Sie nachträglich teilstornieren, wird der o.g. Rabatt zurückgenommen bzw. nachbelastet.
Sind noch anderweitige Rabattaktionen auf diese Veranstaltung ausgeschrieben, so kann in diesem Fall nur ein Rabatt - und zwar der für Sie günstigste - gewährt werden.
4. Unsere Garantie bei Absagen
Sollten wir eine Veranstaltung aus organisatorischen (z. B. wegen zu geringer Teilnehmerzahl) oder aus anderen wichtigen Gründen (z. B. plötzliche Erkrankung des Referenten, höhere Gewalt) absagen müssen, erstatten wir Ihnen selbstverständlich die vollen Teilnahmegebühren zurück. Weitergehende Ansprüche, insbesondere in Bezug auf Erstattung von Reisekosten oder Übernachtungskosten, sind ausgeschlossen. Dies gilt auch für kurzfristige unvermeidbare Absagen.
5. Änderungsvorbehalt
Wir behalten uns notwendige organisatorische, inhaltliche und methodische Änderungen vor. Darüber hinaus sind wir berechtigt, die vorgesehenen Referenten bei Bedarf (z.B. Krankheit, Unfall) mit anderen, thematisch gleich qualifizierten Personen, auszutauschen.
6. Arbeitsmittel
Wir sind bemüht, die im Rahmen der Seminare verwendeten Arbeitsmittel nach bestem Wissen und neuestem Kenntnisstand zu erstellen. Es werden keine Haftung und Gewähr für Fehler, Qualität, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte übernommen. Darüber hinaus sind diese Arbeitsmittel urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne unsere Einwilligung vervielfältigt und verbreitet werden.
7. Teilnahmezertifikat
Sie erhalten über Ihre Teilnahme an der Veranstaltung ein Teilnahmezertifikat.
8. Rücktritt
Sollten Sie gezwungen sein, Ihr bereits gebuchtes Seminar zu stornieren, bitten wir Sie in Ihrem eigenen Interesse um umgehende schriftliche Benachrichtigung (z.B. per Fax oder E-Mail). In diesem Fall erheben wir folgende Gebühren:
- Stornierung bis vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn:
keine Gebühren - Stornierung zwischen zwei und vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn:
50% der Teilnahmegebühr zzgl. Mehrwertsteuer - Stornierung ab zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn:
100% der Teilnahmegebühr zzgl. Mehrwertsteuer.
Dies gilt auch bei Nichterscheinen des angemeldeten Teilnehmers
Bitte beachten Sie, auch Ihre Hotelbuchung rechtzeitig zu stornieren. Gegebenenfalls müssen Sie mit zusätzlichen Stornokosten von Seiten des Hotels rechnen.
Statt einer Stornierung besteht für Sie jederzeit die Möglichkeit, einen Ersatzteilnehmer zu benennen, wodurch eventuelle Stornokosten vermieden werden und zudem keine weiteren Kosten für Sie entstehen.
Statt eines generellen Rücktritts haben Sie auch die Möglichkeit auf einen anderen Termin ein und derselben Veranstaltung umzubuchen. Bei einer Umbuchung (nur einmalig möglich) stellen wir folgende Bearbeitungsgebühren in Rechnung:
- Umbuchung bis vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn:
keine Gebühren. - Umbuchung ab vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn:
20 % der Teilnahmegebühr zzgl. Mehrwertsteuer.
9. Hinweise zum Datenschutz
Wir erheben, übermitteln, speichern und nutzen die personenbezogenen Daten des Kunden in den Rechnersystemen des Verlags. Wir gewährleisten die Nutzung der personenbezogenen Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Selbstverständlich können Sie der Verwendung Ihrer Daten zu Werbezwecken widersprechen.
Fragen? Wir sind für Sie da!
Wann immer Sie Fragen haben oder unsere Unterstützung brauchen: Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Unser Beratungsteam hilft Ihnen gerne und kompetent weiter.
Für die Bereiche Arbeitsschutz, Umweltschutz, Gefahrstoffe, Gefahrguttransport, Elektrosicherheit & Produktion, Produktsicherheit, Brandschutz, Qualitätsmanagement, Datenschutz und Betriebsrat:
Beratungstelefon: 0 82 33.23-40 02
Fax: 0 82 33.23-5 74 41
E-Mail-Adresse: akademie@weka.de
Für den Bereich Architektur:
Beratungstelefon: 0 82 33.23-40 01
E-Mail-Adresse: seminare-bau@weka.de
Für den Bereich Handwerk:
Beratungstelefon: 0 82 33.23-40 01
E-Mail-Adresse: seminare.handwerk@weka.de
Für die Bereiche Kommune und Altenpflege:
Beratungstelefon: 0 82 33.23-40 01
Fax: 0 82 33.23-7147
E-Mail-Adresse: service.info@weka.de