Qualitätsmanagement in Einkauf und Beschaffung  

Mit optimiertem Lieferantenmanagement und Qualitätssicherungsvereinbarungen stellen Sie eine bedarfsgerechte Beschaffung sicher!

Längst bauen die Unternehmen in allen Fachabteilungen QM-Kompetenzen auf – so auch in Einkauf und Beschaffung. Hier steht die richtige Auswahl qualifizierter und in Zukunft auch zertifizierter Lieferanten im Mittelpunkt, denn: Sie hat entscheidenden Einfluss auf die Qualität der Produkte.

In diesem sehr praxisorientierten Seminar verschaffen Sie sich das notwendige Wissen, um die qualitätsrelevanten Aufgaben in Einkauf und Beschaffung im Rahmen eines ganzheitlichen QM-Systems (z.B. nach ISO 9001) effizient erfüllen zu können.

Stefanie Gertz vermittelt Ihnen die Grundlagen eines QM-Systems, seine Funktionsweise und die Anforderungen an ein solches System. Am Modell eines QM-Systems nach ISO 9001:2008 zeigt sie auf, was Sie vor allem in Bezug auf die Auswahl, Qualifizierung und Steuerung von Lieferanten für Ihr Tätigkeitsfeld ableiten müssen. Anschließend setzen Sie Normforderungen der ISO 9001 an Einkauf und Beschaffung ganz praktisch um.

Im letzten Seminarteil spielt die Referentin das jährliche Audit in Einkauf und Beschaffung durch die Zertifizierungsstelle mit Ihnen durch. Sie deckt häufige Fallstricke auf und gibt Ihnen wertvolle Tipps für die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Audits mit auf den Weg.

Ihr Nutzen

• Sie sind mit der Fachterminologie des Qualitätsmanagements vertraut.
• Sie kennen die Bedeutung, den Nutzen und die Funktionsweise eines QM-Systems und können dieses Wissen an Ihre Kollegen weitergeben.
• Sie sind in der Lage, dem Qualitätsmanager oder Qualitätsmanagementbeauftragten qualifiziert zuzuarbeiten.
• Sie wissen, wie Sie die Leistung und Qualität Ihrer Lieferanten umfassend bewerten und entwickeln können und worauf bei der Auswahl und Qualifizierung neuer Lieferanten zu achten ist.
• Sie können Ihren Fachbereich sicher und effektiv auf externe Audits vorbereiten und diese Audits begleiten.

Die Schwerpunkte

• Grundlagen des Qualitätsmanagements
  • Was ist Qualität? Was verbirgt sich hinter diesem Begriff? Wer definiert, welche Qualität gefordert ist?
  • Die acht QM-Grundsätze als Basis unseres Handelns
  • Die ISO 9001 – Aufbau und Anforderungen im Überblick
• Bestandteile eines QM-Systems – im Fokus: Einkauf/Beschaffung
  • Qualitätspolitik und Qualitätsziele
  • Qualitätsmanagement-Handbuch
  • Prozessbeschreibungen, Verfahrensanweisungen
  • Checklisten, Musterformulare & Co.
  • Aufzeichnungen
• QM-Alltag in Einkauf und Beschaffung: Welche Aufgaben sind damit verbunden?
  • ISO 9001: Anforderungen an Einkauf/ Beschaffung im Überblick
  • Die Auswahl von Lieferanten im Sinne der Norm, praktische Umsetzung dieser Forderung
  • Bewertung von Lieferanten und Konsequenzen daraus
  • Lieferantenaudits: so wenige wie möglich, so viele wie nötig
  • Beschaffungsangaben unvollständig? Optimieren Sie Ihre Schnittstellen!
  • QSV – Qualitätssicherungsvereinbarung
  • Schnittstelle zum Wareneingang
• Das externe Audit
  • Typische Stolpersteine im Audit vermeiden
  • Welche Fehler führen zum K.o.?
  • Nach dem Audit ist vor dem Audit

Ihre Referentin

Gertz, Stefanie

Als studierte Betriebswirtin (FH) und Informatikerin (FH) fördert Stefanie Gertz (1968) aktiv den Wissensaustausch zwischen Wirtschaft und Bildung. Seit 2000 ist sie Unternehmensberaterin für Managementsysteme und betreut vorwiegend kleine und mittelständische Unternehmen aus Produktion, Dienstleistung und öffentlichem Dienst.

Teilnehmerkreis

Qualitätsmanagementbeauftragte, Fach und Führungskräfte aus Einkauf, Beschaffung, Materialwirtschaft, Logistik und Qualitätsmanagement, die Aufgaben im Qualitätswesen mit dem nötigen Sachverstand wahrnehmen wollen